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Mélissa Moncoq

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Profil

Intéressée par le Web et sa diversité, ma curiosité m'a permis de gagner en expérience dans le Développement Commercial Web. J'ai ensuite suivi une formation en Web Marketing durant laquelle je me suis passionnée pour le Développement.

  • Optimisation de la base de données produit: redéfinition des catégories et uniformisation des offres
  • Refonte (v.3 et v.4) et gestion du site UniversBeauty.fr sur Prestashop
  • Mise en place d'un partenariat avec le centre logistique Acti-Colis dans le but d'améliorer la gestion de stock et la qualité du service client
  • Mise en place d'un partenariat de gestion de flux avec Lengow dans le but d'automatiser la mise à jour et la gestion des offres sur les marketplaces
  • Synchronisation des comptes Acti-Colis et Lengow à Prestashop dans le but d'automatiser les échanges de flux
  • Ouverture de compte et développement de l'activité drop shipping via le partenaire Eco Presto
  • Formation et management d'équipe
  • Suivi des tableaux de bord et reporting
  • Relation fournisseurs internationale
  • Suivi des commandes et des stocks
  • Création et mise à jour des fiches produit dans la base de données
  • Suivi des dossiers de fabrication
  • Contrôle et correction des listes d'ingrédients, parfums et allergènes
  • Prospection : recherche de fournisseur (salon, mailing, téléphone)
  • Création de brochures corporate
  • Gestion administrative : rédaction de contrat, facturation et gestion des litiges
  • Planification des ventes privées : 1 vente / jour
  • Relation fournisseur et conception des offres en ligne (descriptif, photo…)
  • Gestion de la relation client et du SAV
  • Gestion de 3 représentants sur 3 secteurs: Nord, Nord-ouest / Paris, Centre / Sud, Sud-ouest
  • Administration des ventes et SAV
  • Reporting des chiffres journaliers, mensuels et hebdomadaires
  • Accueil et conseil clientèle
  • Argumentaire de vente sur les produits 'mobilier' de l'enseigne et vente
  • Merchandising, mise en scène des produits et agencement de vitrine
  • Conduite d'un audit merchandising et d'une étude de satisfaction client
  • Animation du point de vente: gestion des soldes (affichage)
  • Développement de projet : "Création d'une cellule de Relation Client"
    Objectif : assurer le suivi et la fidélisation des clients entre les enseignes partenaires Gautier Meuble, Ti Bébé et Premier Rêves

LP M.C.I.

@CFA EVE | Effrei

Marketing et Commerce sur Internet

2015

BTS M.U.C.

@Rise | ISCA

Management des Unités Commerciales

2008

C.P.E.

@Rise | ISCA

Certificat Professionnel Entreprise

2008

Langues
Anglais 
Espagnol 
Web development
Html / CSS 
Javascript / JQuery 
PHP 
Java 
Logiciels
Word / Excel 
Power Point 
Photoshop 
CIEL Gescom 
Microsoft Project 
After Effect 
CMS
Prestashop 
Magento 
Wordpress 

Site réalisé sous Prestashop 1.6

Version 3

  • Mise à jour du CMS
  • Définition de charte graphique, création de logo
  • Création de template à partir du template d'origine
  • Mise à jour et intégration des produits
  • Ajout de modules et paramétrage
  • Création de bannières

Mon CV one page

Version 1

  • Responsive design
  • Utilisation du material design

Site réalisé sous Wordpress dans le cadre d'un projet tutoré durant la licence MCI.

Version 3

  • Intégration et amélioration du template
  • Intégration et amélioration du contenu
  • Référencement SEO

Site réalisé sous Prestashop 1.5

Version 4

  • Mise à jour du CMS
  • Intégration et amélioration du template
  • Intégration des produits
  • Ajout de modules

Site réalisé sous Prestashop 1.4

Version 1

  • Installation du CMS
  • Intégration et amélioration du template
  • Création et intégration du logo EMD-Gloss
  • Intégration des produits

Site réalisé sous Prestashop 1.4

Version 1

  • Installation du CMS
  • Intégration et amélioration du template
  • Création et intégration du logo UBM-Gloss
  • Intégration des produits

Site réalisé sous Prestashop 1.4

Version 3

  • Installation du CMS
  • Intégration et amélioration du template
  • Création et intégration du logo Univers Beauty
  • Intégration des produits
  • Ajout de modules

Par téléphone :

06 63 01 14 05

Par mail :

m.melissa@live.fr

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Mélissa Moncoq

Get in touch :

94000, Creteil